from　神野哲郎

ここんところ 毎朝見るコマーシャルが有ります。

めざましテレビの間にやってるコマーシャルでダイエーの「おいしいと言わせたい」シリーズ。
メッチャ美味しそうに撮れてる例のアレです。

すき焼き用の肉から始まり　とんかつの豚肉　ステーキの牛肉ときて　ほんとうに美味しそうに食べています。
ほんとうにおいしそうに思えます。

この肉シリーズ、第８弾なんで過去に７つもあったようです。
そういや、力入れて箸を折ったり　鞄の紐を切ったりして
「おいしいと言わせたい！！」
って、何をおいしいって言わしたいのかはすっかり忘れましたが、そう言ってたのだけ覚えています。　

その時も確か嫁さんに
「コレ買ってきて～～な～」って言うてたのを思い出します。

今回も、肉シリーズのＣＭを見て嫁さんに
「コレ　エエんちゃうん？」
って、催促してみると、

「それが　私もこれ見て買ってこようってダイエー行ったけど、
置いてあるのを見たら　美味しそうには見えないのよね～」って・・・・。

？？？なんでも、他の肉と一緒のようで全然美味しそうに見えないそうなのです。

折角、コマーシャル見て買う気マンマンでダイエーまで行ってるのに　イメージと違って美味しそうやなかったからって断念。
現物見たらガッカリで　やめたそうなんです。

もったいない・・・残念な話です。

こんなことって　オリジナルを扱うタオルや手ぬぐいのメーカーさんでも同じ事があるみたいです。
オリジナルタオルを作ることになってインターネットのホームページでメーカーを探して　上から順番に電話をかけると、エエカゲンな返事で嫌になって断念ってことがあるようなのです。

実際、そんなお客さんからのお問い合わせを頂きます。
ホームページではいいことを書いてあるのに電話してみると、
出来ません！の一点張りで話が進まない。
安いからここでいいやってＡ社で作ったけどイメージとぜんぜん違うのが出来上がってきた・・
納期がいい加減で困った・・・など　仲良くなって話しているうちに色々なことを教えてくれます。

 
こんな話　ほんとうによく聞きます。
こんなことをしていると二度と作ってもらえなくなって、注文が減る　結局自分の首を絞めているだけなのにもったいない話です。

お客さんの立場になったら　初めて知らないメーカーにドキドキしながらフリーダイヤルで電話しているのに
「ん・なに？　それは無理！！」なんて　簡単に言われたら　
二度と電話するかい！　買ってくれって頼まれても買うかい！って思うのは当然です。

こうなったら悪いうわさなんて即広まりますからね～
いい噂なんてなかなか広まらないのにこんな話なら即広がる・・そんな世の中です。

折角　ドキドキしながら掛けてくれてるんですからキッチリと対応したいものです。、
こんなメーカーさんに引っかからないためにも調査が必要です。

この頃はどのサイトにも「お客様の声」って設けているホームページが多くあります。
この「お客様の声」をしっかり確認して自分にあった会社を探してみるのが１番いい方法だと思います。
私もアマゾンでは、ここしか見ません（笑）

ダイエーのように大きい会社なら　なんともないでしょうが　中小企業ではちゃんとした対応の積み重ねが大事と思います。

ＰＳ　今晩は　あの肉買ってみようかな～～
ＰＳ1　ＲＩＺＡＰ　え～～食事だけで・・・・は次回お楽しみに！！

from 神野哲郎

去年あたり「レジェンド」という言葉をよく目にしたと思います。
そうですね、スキージャンプ競技の葛西紀明選手です。
４０歳をこえて、なお世界のトップクラスで活躍し続けて、去年のソチオリンピックでは個人銀メダル、団体銅メダルと大活躍でした。

アスリートの世界は協議に差はあるとはいえ、４０歳を超えてからトップクラスで活躍し続けるというのは相当至難のワザ。
しかも葛西選手は長野のときにはメンバーに入れなかったほど　もともとトップクラスとは言えない状況からのスタートやったみたいです。

その葛西選手とならんで「レジェンド」と呼ばれているのがプロ野球中日ドラゴンズの山本昌投手。今年なんと５０歳のシーズンを迎えます。
昔、水島新二さんのマンガで５０歳を超えたプロ野球選手の話がありました。子供心に「なんぼなんでも５０超えてプロはないやろー」ってツッコミを入れていた覚えがあります。

続けることはとても難しいどころか、入ることも難しいプロの世界で　しかも５０歳という年齢を超えても活躍し続けることが出来る。
確かに昔と違い、コンディションを維持するための理論や方法、あるいは 器具や施設、トレーナーは豊富になったと思います。
それでも山本選手、葛西選手は「何かが違う」と言わざるを得ませんね。

他にもサッカーのキングカズこと三浦知良選手やテニスのクルム伊達公子選手も４０歳を超えてまだまだ現役です。
もともとの身体能力の高さやコンディションつくりのうまさなどもあるとは思いますが、やはり「あきらめずに続けられるメンタル」がないと、ここまでモチベーションは続かないでしょう。

私の仕事もどちらかといえば古い時代の部類に入ります。

確かにタオルや手ぬぐいより使い捨てのナプキンとかティッシュなどにとって変わられる場面も増えましたし、なかなか飛躍的な進化が望めないかもしれない分野です。

でもおかげさまでこうやって生き残ってこれているのは、小さな改良を常にやり続けているからだと思います。

 
明治時代の創業当時は、着物が当たり前の時期でしたので生地の反物を中心に商いしていました。
その後、高度成長期の昭和３０年台にはタオルを中心に扱い地方の２次問屋さんへ工場から仕入れたタオルを送って商売していましたが、今では、オリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいの別注品が中心の業態へ変化しています。

こんな小さな会社でも　こういった時代に合った小さな改善の繰り返しをしています。
お得意先が求めているものを　綿製品から大きくそれず　改善と新しい商材を探しながら運営しているのが神野織物です。

山本選手や葛西選手、キングカズ、伊達公子選手も目には見えない改善を数多くしていると思います。

「現状にあぐらをかかず、常にチャレンジする」
長く活躍できる秘訣はこの あたりにありそうです。

ＰＳ　で、オリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいのご相談が有りましたら

フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１　までご連絡下さい。お待ちしております。

from　神野哲郎

ここんとこ腹立つことが多いのです・・。
何や知らんけど　年をとったせいか　なんやかんやと　カチン！と腹が立つのです。

例えば電車

電車が入って来て　乗ろうと思ってもドアの真ん中に立って邪魔してる奴がいます。
降りる人もいる場合、その子が邪魔になって降りれません。降りて乗り直したらいいのに頑なにドアの前に立ってるのです・・。

当然　その子のせいで　邪魔になって乗り込めません。
ひどい時はわざとぶつかって、道を確保することになりますが・・
ホンマ　なに考えとんねん？って腹が立ってイライラします。

電車に乗ってもイライラします。
足元に荷物を置いている子も大勢います。
大きいカバンで、棚に上げたらいいのに足元に置くもんで邪魔なんです。
こんな時は遠慮なく踏んでいくようにしますが、前なんか足元も見えないくらい混んでるんで、爺ちゃんが躓いて転けかけていました。

それに、それに・・
皆が歩いている道路の真ん中で立ち話してる奴。
しゃべんのに夢中になって　人の流れなんか全然気にしません。
傘を横に持って歩いてる奴。
後ろに人がいるのに危なっかしいのです。　子供の目の高さくらいなのでホンマに危ないです。

それにそれに・・・イッパイありすぎてイライラすることだらけです。
（と、書きながら不思議なもんで大分スッキリしてきました。
書くってことはストレス発散になるようです！！）

 
それもこれも・・・他人のことを思いやる　そんな気持ちが薄れているんちゃうかな？
って気がします。

世間では、自己主張が出来なかったらあかん！！みたいに言われていますが、日本人は他人をおもいやって初めて自分です。

仕事でも同じやと思います。

神野織物では、オリジナルのタオルや手ぬぐいを作っているのですが　お客さんの気持ちが判らなかったら、お客さんが喜んで頂けるような商品を作れません。

品質重視　価格重視　納期重視・・・　まず最初に　お客さんによって 何が１番なのかを見極めるのが大事となります。
これを間違うと、注文もされず　作ったとしてもクレームにつながります。

こんな良いのですよ！！って自信を持ってお勧めしても　希望の価格より高かったら
「高すぎるやん！」の一言で終わりです。

「こんなに安くできますよ！！」って説明しても　ライブ会場で販売だから品質重視のアーティストに合っていないって却下ってことも有ります。

このあたりの見極めが大事で、お客さんが何を求めているかを考える・・・
お客さんの求めている物が何かを先回りして思いやる　思いやりの気持ちがなければ上手く行かないんじゃないかと思っています。

自分の都合をお客さんに説明しても受け入れられないのは当たり前ですもんね♪

そんなことを考えると、商売なんて簡単やん～って調子こいてしまいますが、実際　人と人とのつながりが商売。

やさしさが１番です♪

ＰＳ　ＲＩＺＡＰ決心しました。　Ｔシャツが着れる頃には・・見とけよ！

ＰＳ1　あなたのオリジナルタオル　オリジナル手ぬぐいを　一番いい方法で作ります。
フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１　

from 神野哲郎

最近世間を騒がせている事件といえば「食品異物混入事件」です。

ビニールやプラスチックの破片が入っていたとか、人の歯が入っていたとかね。
ちょっと「ホンマかいな？」と疑いたくなる話もあり、何が真実なのかよくわからなくなってきています。

便乗している人もいるらしく「～が入っていた」という電話が飲食店にしょっちゅうかかってくるという話も聞きました。
（多分ほとんどはイタズラだということでしたが）

また昨年あたり、ツイッターでお店の冷蔵庫に寝そべった写真を掲載したり、食材をふざけて扱っている写真を載せたりと「食の安全」について不安をおあるようなことが頻繁に起きています。

こうなった背景には、ネット社会がどんどん進化していって、誰でも簡単に情報発信が出来るということもあるとは思いますが、それ以上に全体的なモラルの低下というのもあると思うんですね。

異物混入がもし生産工程でおこっているとしたら、それはその職場の品質や安全意識の低下が招いていると思わざるを得ません。

工場で働いた経験がある方ならお分かりだと思いますが、日本の品質に対する厳しさは素晴らしいものがあります。
ここに関しては、外国では真似できないかな？という感じがしますし、いい意味で日本人の強みであったり、職人のこだわりだったのかなという気もします。

こういったことが薄らいできているのは、ちょっと残念な気もしますしせっかくの日本の強みを放棄してしまっているようで、今後の日本の未来は大丈夫なのかな？と思ったりもします。

こうなった原因はいろんな方がいろんなことをおっしゃっています。

格差の問題だったり、教育の問題だったり、ローコストオペレーションの問題であったりとか。
私は経済評論家ではありませんので、原因論については語ることが出来ませんが、経営者の一人として「モラルとプライドは大事だなあ」と感じています。

タオル業界も価格競争が激しく、海外生産も多いですから、こういった問題はどちらかというと起こりやすいのです。でもその中でも一生懸命「良い商品を」と頑張ってくれている工場や職人さんたちもいらっしゃいます。
これは生産地に関係なく　日本製だけでなく海外製品でもきちっとしあげてくる工場も沢山あります。

この辺りの工場の見極めが私どもの仕事となるわけです。

ええかげんな仕事をするような工場とのお付き合いは、当然長続きしません。
納期を平気で遅れてみたり、注文した数量より平気で一割も多く納入してきたり・・。
その時は上手く行っても、しばらくすると注文をしなくなります。

商売はリピートをして頂いてナンボです。
リピートをしてもらって初めて利益が出るのです。
そんなことは、お客さんは望んでいないし喜んでくれません。

この辺りを解っている会社さんはシッカリとしていて、私どものタオルや手ぬぐいを作って貰っても変なことは一切起こりません。
たくさんの工程が必要な分業が進んだタオルのことですから、当然　間違いや納期遅れも出てきていると思いますが、神野織物がお付き合いしている工場では、一切泣き言を言わずきっちりと納品してくれます。

こういう共通した考え方を持っている工場と組んでキッチリと仕事を進める・・・。
結果、お客さんに喜んでもらえるようなオリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいをお渡しすることが出来るのです。

人の気持ちがわかる優しい人が増えると、別注品の生産は簡単になりお客さんに喜んでもらえる・・。そして、会社の運営もスムーズに進みますね♪

ＰＳ　「神野織物の品質」一度試して見ませんか？
フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１　

from　神野哲郎

全然アカンのです・・・この腹
我ながらガッカリです。

昨年２月に孫が生まれて　それまでも何とか通っていたフィットネスクラブもますます行かなくなり、嫁さんの
「もったいな～　もう辞めたら？」
の一言で　行かなアカンな・・・ってずっと重荷になっていたジム通いを　良い助言とばかりにあっさり辞めてから　運動と言ったら会社への行き帰りの徒歩のみ。

それも週に何回かは車で行ったりするので　本当は週３回程度の歩き　万歩計で測ってみるとよく歩いている日で８０００歩程です。
車で行った日は　ビックリの６００歩くらいってことも有りました。

昨年の年末から年始にかけて忘年会やら新年会やらで　美味しいカロリーの高い物を食べることもよくあって
「まぁ　明日からは粗食にするからエエかな～～」
って調子をこいて　ガッツガッツ。
当然、そんなことすぐ忘れてどこまで来い状態で、この２３日です。

で、体重計に乗ってビックリ　７９キロオーバーになっているのです！！。
昨年、ジムをを辞めた時には７５キロやったので　なんと４キロ太っているのです。
それもたった、４ヶ月で・・・

えらいことです。

そういや、ここんとこ深呼吸しても喉で引っかかる感じがします。
子供いわく
「太ったら　喉に脂肪がついて気道も狭くなるからやで～」
って、医者みたいなことを言ってくれますが、悔しいけど納得。

歩くのもなんとなくハァハァ言って歩いているような・・
それに、歩いていてもすぐつまずいたり　ぐねったりするようになって来ました。

まだ、体重だけならいいのですが、脂肪の塊の腹のせいで、ズボンが入らなくなっているのです・・
い～～や　ホントのことを言うと、無理やり履いていますが実はしんどいのです。
昨年の健康診断時にはウェストが８８センチの所　測ると明らか９５センチオーバー　やばっ！！です。

もともと筋肉質な私は、若い時は赤井さんのような体型だったのが嘘のよう・・
完璧な洋なし状態です。

ほんまにあかんな～～って思っていたとところに

で、見ました？ライザップのＣＭ　今までは２０代か３０代の人が出ていたので　ピンときませんでしたが　なんと私と同い年の赤井さんが登場！！

これは・・・
ヨッシャ今年は肉体改造や！って嫁さんに宣言！
健康のためやと言い訳しながら逆三角形復元計画です。
ちょっと頑張ってやろうかな～って思っています。

考えてみると、
こんな腹になったのも、「ちょっとくらい大丈夫ちゃうん？」
の油断の積み重ねが原因です。
まあ大丈夫やろ・・の甘い考えがぜんぜん大丈夫ではありません。

手ぬぐいやタオルのオリジナルを作る場合、こんな油断があっては大変なことになります。
お客さんからのサイズを間違えたり　色を間違えたり　納期を勘違いして工場へ伝えたり・・

有ってはいけないことですが、機械じゃない、人がすることですがから間違いは必ず有ります。

これを見越して　このミスが出来るだけ少なくなるよう　色々なチェックポイントを作って確認しながら物作りをすることが大事なのです。

こうすることで自ずと間違いが少なくなります。

間違いをしないってことが一番大事ですが、一方で、間違ってもすぐ修正出来る体制を作ることも必要な事と思います。

自分の腹を見て思います。
間違いを正そうって！！

ＰＳ　本気でライザップ行ったろうかな～って思っています。