from 神野哲郎

先日、ある若者と話をしていました。
その彼から面白い話を聞いたのです。

彼は今年４０歳。元々企業に勤めていましたが、３０過ぎで独立。
その後、色んな苦難を乗り越えながらも、今ではいくつかの会社を経営しているやり手の起業家です。

その彼が言うには、
「私がまだ会社勤めをしていたころ、そのとき担当していたお客様にこんなことを言われたんです。「商売は１０年続けたらうまく行く」て。
私、今起業してから１０年近くたつんですけど、ほんとそう思うんですよね。」

これには私もいたって同意。
ほんま商売というのは、続けることが成功の秘訣やと思います。

私の周りにも目先の利益ばかりを追い求めて２～３年でいなくなった人、本当にたくさんいます。
よく「１０社同時にスタートして１０年後に残るのは１社だけ」なんていう
話もありますが、それは本当だなと思っています。

続けられる人と消えていく人の一番の違いは人間関係です。
その人たちは人間関係も損得勘定で決めているんですよね。
「この人と知り合いになっておいたら得」だとか
「この人と一緒に商売したら儲かる」だとか。

こうなるともう相手のこと見てないですね。
人じゃなくてお金として見ているのと同じです。

でも先ほどの彼のように「続ける」ということを意識している人はそうじゃないようです。
人とのご縁を本当に大事にします。
「儲かる・儲からない」よりも「人としてこの人と付き合いたい」とか
「利益は出ないけど、この人を応援したい」といった気持ちで仕事をしています。

結局そういったご縁が仕事を運んで来たり、自分が苦しいときの支えになったりしていきますから。でもお仕事が始まる前にはこんな打算はありません。

私は先代からこの会社を受け継いだわけですが、それも創業者から歴代の経営者が
「続けること・存続させること」を一生懸命やってきたからバトンを受け取ることが出来たと思っています。

そのおかげで、ずっとお付き合いさせていただいている人もたくさんいらっしゃいます。
もちろん、私の代になってからお付き合いが始まり、ずっと良い関係を続けている人も何人もいらっしゃいます。

このご縁を次の世代に繋げていく。
会社が存続するということは、それで社会貢献出来ていることでもあります。
確かに利益を出すことも大事なんだけど、続けていることはもっと大事だと思います。

ＰＳ　ドンドン　理想の体型に近づいていきます・・・？
報告は来週。
オリジナルタオルや手ぬぐいが必要なときはご相談下さい。
フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１

from　神野哲郎

ここんところ 毎朝見るコマーシャルが有ります。

めざましテレビの間にやってるコマーシャルでダイエーの「おいしいと言わせたい」シリーズ。
メッチャ美味しそうに撮れてる例のアレです。

すき焼き用の肉から始まり　とんかつの豚肉　ステーキの牛肉ときて　ほんとうに美味しそうに食べています。
ほんとうにおいしそうに思えます。

この肉シリーズ、第８弾なんで過去に７つもあったようです。
そういや、力入れて箸を折ったり　鞄の紐を切ったりして
「おいしいと言わせたい！！」
って、何をおいしいって言わしたいのかはすっかり忘れましたが、そう言ってたのだけ覚えています。　

その時も確か嫁さんに
「コレ買ってきて～～な～」って言うてたのを思い出します。

今回も、肉シリーズのＣＭを見て嫁さんに
「コレ　エエんちゃうん？」
って、催促してみると、

「それが　私もこれ見て買ってこようってダイエー行ったけど、
置いてあるのを見たら　美味しそうには見えないのよね～」って・・・・。

？？？なんでも、他の肉と一緒のようで全然美味しそうに見えないそうなのです。

折角、コマーシャル見て買う気マンマンでダイエーまで行ってるのに　イメージと違って美味しそうやなかったからって断念。
現物見たらガッカリで　やめたそうなんです。

もったいない・・・残念な話です。

こんなことって　オリジナルを扱うタオルや手ぬぐいのメーカーさんでも同じ事があるみたいです。
オリジナルタオルを作ることになってインターネットのホームページでメーカーを探して　上から順番に電話をかけると、エエカゲンな返事で嫌になって断念ってことがあるようなのです。

実際、そんなお客さんからのお問い合わせを頂きます。
ホームページではいいことを書いてあるのに電話してみると、
出来ません！の一点張りで話が進まない。
安いからここでいいやってＡ社で作ったけどイメージとぜんぜん違うのが出来上がってきた・・
納期がいい加減で困った・・・など　仲良くなって話しているうちに色々なことを教えてくれます。

 
こんな話　ほんとうによく聞きます。
こんなことをしていると二度と作ってもらえなくなって、注文が減る　結局自分の首を絞めているだけなのにもったいない話です。

お客さんの立場になったら　初めて知らないメーカーにドキドキしながらフリーダイヤルで電話しているのに
「ん・なに？　それは無理！！」なんて　簡単に言われたら　
二度と電話するかい！　買ってくれって頼まれても買うかい！って思うのは当然です。

こうなったら悪いうわさなんて即広まりますからね～
いい噂なんてなかなか広まらないのにこんな話なら即広がる・・そんな世の中です。

折角　ドキドキしながら掛けてくれてるんですからキッチリと対応したいものです。、
こんなメーカーさんに引っかからないためにも調査が必要です。

この頃はどのサイトにも「お客様の声」って設けているホームページが多くあります。
この「お客様の声」をしっかり確認して自分にあった会社を探してみるのが１番いい方法だと思います。
私もアマゾンでは、ここしか見ません（笑）

ダイエーのように大きい会社なら　なんともないでしょうが　中小企業ではちゃんとした対応の積み重ねが大事と思います。

ＰＳ　今晩は　あの肉買ってみようかな～～
ＰＳ1　ＲＩＺＡＰ　え～～食事だけで・・・・は次回お楽しみに！！

from　神野哲郎

私の部屋のストーブが断線しました。

５年ほど前から使っていたのが　コーナンで買ったファンヒーター。
伝熱の線が赤く光って後ろからファンが回って前に温風を送り出す電気ストーブタイプのファン付きの　オーソドックスなタイプでした。

でもこいつ・・　向けた方向に温風が行くタイプで首もふらないので　ちょっと油断して点けていると壁が熱くなって　やばっ！って事が何度かあったのが　年末　コードと壁を一緒に温めていたようで　壁にコードがくっついてコードが断線・・・コードを付け替えたらいいのですが　もう古いしちょっと危ないなってことで同じくコーナンに探しに行ったのです。

この前のやつと同じようなストーブでもいいかな・・安いしって思っていたのですが、ストーブも進化しています！　なんとセラミックヒーターってそそるような横文字を使ったストーブが有るのです。

ええやん♪　これ！！

見た目もかっこいいのです。
前のは白一色の昔の冷蔵庫の小型版みたいなヒーターだったのが　赤一色でカッコイイのです。
でも価格は・・・前のストーブのい購入価格は１５００円程度　同じような小型冷蔵庫タイプは１９００円　カッコイイセラミックヒーターは３５００円です。

一緒に行っていた嫁さんに
「コレにしようかな？」ってカッコイイのを指さすと
「なんで？コレでエエんちゃうん？」って　予想通りの回答。
「ちゃうねん　ちゃうねん　コッチは首振るし　タイマー付いてるし・・・」
って、理由を説明。
「へ～～　そうなん」って結局　押し切ったのです。

機能的に考えれば全然前のミニ冷蔵庫タイプの白い奴でよかったのですが　気分？　カッコイイからええな～でコッチの赤いストーブを買ってしまったのです。

「人間は感情で物を購入する」
誰かが　どっかで言っていたのを思い出します。

本当にその通りです！！
嫁さんが指摘したように、別にミニ冷蔵庫タイプのぶさいくストーブで良かったんですが　なんやかんやと理由をつけて赤いカッコイイのに決定です。
まさに　感情・・・・。

神野織物もこの赤いストーブのように　別のタオル屋さんや手ぬぐい屋さんじゃなくって　
「神野織物で買いたい！！」って言ってもらえるような会社になりたいものです。

オリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいを扱っている問屋さんは沢山あります。
多分、何十件　何百件って会社が有ると思います。でも、そんな沢山のメーカーさんの中から選んでもらえるような　そんな会社がいいですね♪

「隣の方が安いからコッチでいいんじゃない？」って友達に言われても
「いやいや　神野の方が良いのが出来るって！！」
「前　作ってもらったら良いのが出来てきたから間違いないって！！」
って応援してくれるような 顧客がたくさんいる会社を目指します。

沢山のお客さんから色々な感想を頂いています。
もっともっと　こんな感想が頂けるようにしたいですね～

ＰＳ　そうなんです。なんか知らんけど色々と説明をしては　欲しい物を購入しようとします。
言い訳なしに、バコバコ買えたらいいのに・・・でも　そうなったら欲しいものすら無くなるんやないかな・・・。
ＰＳ1　オリジナルグッズ　プロの視点のアドバイスが欲しいなら
フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１ までお問い合わせ下さい。

from 神野哲郎

去年あたり「レジェンド」という言葉をよく目にしたと思います。
そうですね、スキージャンプ競技の葛西紀明選手です。
４０歳をこえて、なお世界のトップクラスで活躍し続けて、去年のソチオリンピックでは個人銀メダル、団体銅メダルと大活躍でした。

アスリートの世界は協議に差はあるとはいえ、４０歳を超えてからトップクラスで活躍し続けるというのは相当至難のワザ。
しかも葛西選手は長野のときにはメンバーに入れなかったほど　もともとトップクラスとは言えない状況からのスタートやったみたいです。

その葛西選手とならんで「レジェンド」と呼ばれているのがプロ野球中日ドラゴンズの山本昌投手。今年なんと５０歳のシーズンを迎えます。
昔、水島新二さんのマンガで５０歳を超えたプロ野球選手の話がありました。子供心に「なんぼなんでも５０超えてプロはないやろー」ってツッコミを入れていた覚えがあります。

続けることはとても難しいどころか、入ることも難しいプロの世界で　しかも５０歳という年齢を超えても活躍し続けることが出来る。
確かに昔と違い、コンディションを維持するための理論や方法、あるいは 器具や施設、トレーナーは豊富になったと思います。
それでも山本選手、葛西選手は「何かが違う」と言わざるを得ませんね。

他にもサッカーのキングカズこと三浦知良選手やテニスのクルム伊達公子選手も４０歳を超えてまだまだ現役です。
もともとの身体能力の高さやコンディションつくりのうまさなどもあるとは思いますが、やはり「あきらめずに続けられるメンタル」がないと、ここまでモチベーションは続かないでしょう。

私の仕事もどちらかといえば古い時代の部類に入ります。

確かにタオルや手ぬぐいより使い捨てのナプキンとかティッシュなどにとって変わられる場面も増えましたし、なかなか飛躍的な進化が望めないかもしれない分野です。

でもおかげさまでこうやって生き残ってこれているのは、小さな改良を常にやり続けているからだと思います。

 
明治時代の創業当時は、着物が当たり前の時期でしたので生地の反物を中心に商いしていました。
その後、高度成長期の昭和３０年台にはタオルを中心に扱い地方の２次問屋さんへ工場から仕入れたタオルを送って商売していましたが、今では、オリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいの別注品が中心の業態へ変化しています。

こんな小さな会社でも　こういった時代に合った小さな改善の繰り返しをしています。
お得意先が求めているものを　綿製品から大きくそれず　改善と新しい商材を探しながら運営しているのが神野織物です。

山本選手や葛西選手、キングカズ、伊達公子選手も目には見えない改善を数多くしていると思います。

「現状にあぐらをかかず、常にチャレンジする」
長く活躍できる秘訣はこの あたりにありそうです。

ＰＳ　で、オリジナルタオルやオリジナル手ぬぐいのご相談が有りましたら

フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１　までご連絡下さい。お待ちしております。

from　神野哲郎

ここんとこ腹立つことが多いのです・・。
何や知らんけど　年をとったせいか　なんやかんやと　カチン！と腹が立つのです。

例えば電車

電車が入って来て　乗ろうと思ってもドアの真ん中に立って邪魔してる奴がいます。
降りる人もいる場合、その子が邪魔になって降りれません。降りて乗り直したらいいのに頑なにドアの前に立ってるのです・・。

当然　その子のせいで　邪魔になって乗り込めません。
ひどい時はわざとぶつかって、道を確保することになりますが・・
ホンマ　なに考えとんねん？って腹が立ってイライラします。

電車に乗ってもイライラします。
足元に荷物を置いている子も大勢います。
大きいカバンで、棚に上げたらいいのに足元に置くもんで邪魔なんです。
こんな時は遠慮なく踏んでいくようにしますが、前なんか足元も見えないくらい混んでるんで、爺ちゃんが躓いて転けかけていました。

それに、それに・・
皆が歩いている道路の真ん中で立ち話してる奴。
しゃべんのに夢中になって　人の流れなんか全然気にしません。
傘を横に持って歩いてる奴。
後ろに人がいるのに危なっかしいのです。　子供の目の高さくらいなのでホンマに危ないです。

それにそれに・・・イッパイありすぎてイライラすることだらけです。
（と、書きながら不思議なもんで大分スッキリしてきました。
書くってことはストレス発散になるようです！！）

 
それもこれも・・・他人のことを思いやる　そんな気持ちが薄れているんちゃうかな？
って気がします。

世間では、自己主張が出来なかったらあかん！！みたいに言われていますが、日本人は他人をおもいやって初めて自分です。

仕事でも同じやと思います。

神野織物では、オリジナルのタオルや手ぬぐいを作っているのですが　お客さんの気持ちが判らなかったら、お客さんが喜んで頂けるような商品を作れません。

品質重視　価格重視　納期重視・・・　まず最初に　お客さんによって 何が１番なのかを見極めるのが大事となります。
これを間違うと、注文もされず　作ったとしてもクレームにつながります。

こんな良いのですよ！！って自信を持ってお勧めしても　希望の価格より高かったら
「高すぎるやん！」の一言で終わりです。

「こんなに安くできますよ！！」って説明しても　ライブ会場で販売だから品質重視のアーティストに合っていないって却下ってことも有ります。

このあたりの見極めが大事で、お客さんが何を求めているかを考える・・・
お客さんの求めている物が何かを先回りして思いやる　思いやりの気持ちがなければ上手く行かないんじゃないかと思っています。

自分の都合をお客さんに説明しても受け入れられないのは当たり前ですもんね♪

そんなことを考えると、商売なんて簡単やん～って調子こいてしまいますが、実際　人と人とのつながりが商売。

やさしさが１番です♪

ＰＳ　ＲＩＺＡＰ決心しました。　Ｔシャツが着れる頃には・・見とけよ！

ＰＳ1　あなたのオリジナルタオル　オリジナル手ぬぐいを　一番いい方法で作ります。
フリーダイヤル　０１２０－９４１－０１１　

from 神野哲郎

この頃　通販でよく利用するのが「アマゾン」です。

何年か前は、楽天がいいな～～って楽天を利用することが多かったのが ここ暫くはアマゾンで買っていることが多くなりました。

楽天のサイトに入って見ていると　ゴチャゴチャしてどこに居てるのが判らなくなるのが嫌なのとバナー広告だらけで　こっちでも買わしたるで～～根性丸出しのサイトの作りが　嫌なんですね
なので　そんな広告があんまり出ないアマゾンに行き着いています。

本屋で本を探すのもブラブラ見ながらだと楽しいですが、人気のない専門書なんかだとなかなか本屋になかったりもしますし、昔はよく何軒か本屋のハシゴもしたことがありますが、それでも見つからなかったときの脱力感は、「俺、一体なにやってるんやろ？」って感じになったものですが、

でも　アマゾンなら一発検索　私の本なんかも一発で出てきます。
マニアックな本もちゃんと有るのです。

このアマゾン　今凄いんです！
本屋に行かなくても　配送してくれるなんて当たり前で　物によっては当日配送ってのも有るのです。。
これどうなってるんやろ？って思いますが　朝頼んだ物が昼から届けてもらえるのです。

この間もＵＳＢケーブルを朝頼んだのが　夕方には届いたのです。
思わず運送屋さんにどないなってるん？って聞いたほど　で？？？？でびっくりです。

ごっつい「便利」なのです。

このように当日に届けてもらえる商品はまだ少ないみたいですが　翌日に到着するのは当たり前、コンビニに届けてくれて決済までコンビニというサービスもやっていますよね。
このまま行ったら、なんでも　そら自動車や家まで買えるんじゃないやろか？と思うくらいどんどん拡大している感があります。
ある意味「ネット上の百貨店」といった具合でしょうか。

一般的に拡大路線というのは色々と問題を抱えてしまうものですが、アマゾン自体も色々と問題は抱えているとは聞くものの、やっぱり安定感があるように感じられます。

ちょっとアマゾンの味方をして考えてみると、私と同じように

「え？アマゾンでこんなものが買えるの？」
という意外性から興味を持つ人も少なくないと思います。
そして書籍販売で培ったノウハウと信用がありますから、なんとなく
「アマゾンなら大丈夫じゃないかな？」
という気持ちもあります。

ネット上ではそれこそ無店舗経営のお店も多いですし、売り手の顔が見えませんから、信用やイメージというのはとても重要です。
おかしなことをすると、ネットで話題にもなりますし、当然ですがそのお客さんからは二度と注文頂けません。

アマゾンのやっていることは、インターネットでビジネスをやる人にとってはとても参考になるケースだと思います。
まずは本業でしっかりとしたシステムを作り、そこで信用とブランドイメージを作ってから拡大する。

これからネットビジネスに参入する人は参考にしたいところです。

ＰＳ　昨日行ってきました・・RIZAP　まずは話を聞いただけ～～
後は決心のみです！！

 
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