営利目的での制作ではなかったため、金額面に不安を抱いていました。購入希望者を募り、妥協できる範囲の金額とすり合わせました。他社HPと比較検討し、また担当の千葉さんとのやりとりで、迅速な対応に好感がもてたことから、注文を決めました。

包装は完璧で、熨斗付き、袋詰め、取扱いシールの貼付けはとても有り難かったです。誠に残念ですが、受け取った手拭いは納得出来るような品物ではありませんでした。品物の質感はとても良く満足できるものでしたが、絵面が右に５センチほどズレており、意図した構図に仕上がっておりませんでした。こちらが提示したデザイン及び御社が提示した制作絵面と違っていたので、再制作をお願いしました。

再制作の品は、絵面、色染め共に完璧な仕上がりでした。千葉さんの迅速な対応には感謝しております。クレーム対応の早さは特筆に値すると思います。再制作の手ぬぐいには、本当に大満足です。